质量与服务承诺
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- 发布时间:2022-01-05 14:50:48
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概要:
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1、严格按照合同要求,提供符合设计标准、质量合格的产品。
2、严格检查和控制原材料、原器件、配套件的进厂质量。
3、保证所供设备加工工艺完善、检测手段完备。产品绝不带缺陷出厂。
4、对涉及分包商的供货、质量、设备性能、技术接口、服务等方面问题负全部责任。
5、按合同规定向监造单位提供有关标准和图纸,并为监造提供方便。对监造设备的停工待检部位提前7天通知需方及监造代表。
6、对设备制造过程中出现的质量缺陷及时向需方和监造代表通报,不隐瞒。若设备缺陷超过合同规定的标准,供方无条件更换。
在安装和试运过程中,设备出现质量问题,先处理问题,再分清责任,一切以满足工程进度需要为准则。
7、为所供的设备在制造、运输、装卸过程中投保,一旦发生意外,我方将按需方要求对所供设备尽快进行免费更换、修理,直到
需方满意为止。
8、在开箱过程中缺件及其他原因引起的零部件丢失,我方负责尽快免费补齐所缺零部件。
9、需要现场服务,在接到通知1小时内做出答复,并在双方商定的时间内赶到现场。
10、根据产品档案终身对产品进行技术咨询和跟踪服务。